Guia completo: como fazer a gestão de Google Ads para empresas de software e tecnologia

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Guia completo: como fazer a gestão de Google Ads para empresas de software e tecnologia

Ao criar uma campanha de Google Ads para empresas de software, a definição de objetivos claros é essencial, como: aumento de tráfego no site, geração de leads qualificados ou demonstrações do software a ser anunciado. Além disso, é fundamental estabelecer objetivos que permitam avaliar o sucesso das campanhas ao longo do tempo. 

Seja buscando ampliar a visibilidade ou impulsionar as conversões, cada objetivo deve ser tangível. Agências especializadas podem desempenhar um papel importante nesse processo, auxiliando na definição de metas realistas. À medida que mergulhamos nesta jornada, exploraremos como traçar essas metas e medir o sucesso de suas campanhas.

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Configuração da campanha

A escolha entre pesquisa, display ou vídeo dependerá da natureza da mensagem e do público-alvo. Por exemplo, uma campanha de pesquisa é ideal para atrair tráfego qualificado, enquanto o formato de vídeo é eficaz para demonstrar produtos complexos.

Escolhendo o tipo de campanha:

A escolha do tipo de campanha - pesquisa, display ou vídeo - dependerá das suas metas. As campanhas de pesquisas são mais utilizadas quando se deseja alcançar usuários ativamente pesquisando por soluções. Já para construir conscientização, as campanhas de display e vídeo são mais indicadas.

Palavras-chave:

A escolha de palavras-chave requer uma compreensão profunda da intenção do usuário. Imagine que sua empresa ofereça um software de gerenciamento de projetos. A escolha deve incluir palavras-chave como "melhor software de gerenciamento de projetos" ou "ferramenta de produtividade para equipes".

Negativação de palavras-chave:

Negativar palavras não importantes é um passo muitas vezes esquecido. Se você oferece software pago, negativar termos como "grátis" pode filtrar tráfego indesejado. Isso direciona seu investimento para leads mais qualificados.

Definindo orçamentos e lances estratégicos:

Determinar o orçamento diário e os lances certos requer ajustes contínuos. Se seu orçamento permite poucos cliques por dia, é mais eficaz focar em palavras-chave relevantes e com menos concorrência. Use o lance automático do Google para otimizar automaticamente e maximizar o desempenho.

Exemplo do que não fazer:

Evite usar lances excessivamente altos sem um entendimento profundo do valor de conversão. Isso pode levar a custos ineficazes sem retorno substancial.

Parceria com agência:

Colaborar com uma agência de marketing digital experiente permite explorar configurações mais avançadas. Por exemplo, criar grupos de anúncios específicos para cada estágio do funil de vendas.

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Extensões de anúncios

As extensões de anúncio são como um toque a mais para aumentar a relevância e a taxa de cliques (CTR). Aqui estão ideias de como utilizá-los:

Sitelinks persuasivos:

Sitelinks são oportunidades de levar os usuários às partes mais importantes do site. Por exemplo, um software de gerenciamento de projetos pode direcionar para "Recursos de colaboração" ou "Demonstração gratuita", oferecendo acesso direto ao que os usuários estão procurando.

Extensões de chamada:

Extensões de chamada permitem incluir números de telefone, ideais para empresas que visam conversões via telefone. Imagine um software de suporte técnico, com uma extensão de chamada específica para "Suporte 24/7" - isso reforça a confiabilidade e a disponibilidade.

O que não fazer:

Não use extensões para palavras-chave genéricas. Se você promove um software de contabilidade, não use extensões em palavras-chave como "negócios". Isso desperdiça recursos e não atrai o público certo.

Aqui também vale o ditado: “Menos é mais”. Evite sobrecarregar o anúncio com extensões. Use as mais relevantes para não confundir o usuário.

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Evite armadilhas:

As extensões não devem levar os usuários a páginas não relacionadas ao anúncio. O Google penaliza direcionamentos enganosos ou irrelevantes. 

Há ainda algumas empresas que tentam redirecionar os usuários para sites não relacionados para burlar o algoritmo. Além de ser uma prática desonesta, o Google detecta e penaliza essas ações, diminuindo a classificação do anúncio, ou até bloqueando a conta.

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Segmentação avançada e públicos-alvo

Definir a segmentação ajuda a maximizar seu retorno sobre o investimento e otimizar seus resultados. Vamos explorar como executar essa segmentação de forma eficaz.

Definindo a segmentação demográfica:

Ao compreender a idade, gênero, status educacional e outras características demográficas do público, você pode adaptar seus anúncios para atrair quem mais interessa. Por exemplo, se você vende um software de design, anúncios voltados para jovens criativos podem diferir dos direcionados a profissionais corporativos.

Segmentação geográfica e de interesse:

Permite que você alcance usuários em localizações específicas, garantindo relevância local. Se você oferece serviços de software voltados a um mercado regional, essa estratégia é interessante, além de também poder segmentar por interesses, e assim alcançar pessoas com afinidades relevantes.

Públicos-alvo personalizados e similares:

Essa personalilzação permite que você atinja pessoas com base em listas de contatos existentes, ampliando seu alcance. Já os públicos similares identificam usuários com características semelhantes aos seus clientes atuais. Imagine direcionar sua campanha a pessoas que compartilham interesses com seus clientes mais engajados.

Evite:

Segmentações excessivamente amplas, pois podem desperdiçar investimentos em cliques irrelevantes. Se você vende software para gestão de projetos, direcionar a um público amplo de "interessados em negócios" pode não ser tão eficaz quanto focar em "gerentes de projeto". Além disso, cuidado com a segmentação tão restrita que exclui seu público real.

Exemplos práticos:

Para um aplicativo de entrega, é importante segmentar geograficamente para atingir bairros específicos e interesses em culinária.

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Anúncios em vídeo

Os vídeos proporcionam uma narrativa visual, permitindo que os espectadores compreendam rapidamente os recursos e benefícios únicos de um software. Algumas dicas de como criar e aproveitar ao máximo:

Impacto visual: Os anúncios em vídeo podem apresentar demonstrações e histórias que são muito mais interativas do que um simples texto ou imagem

Narrativa envolvente: Você pode destacar os problemas que seu software resolve e como ele transforma a vida do usuário.

Como criar anúncios em vídeo atraentes:

Roteiro: Elabore um roteiro que destaque os pontos chave do seu software. Use linguagem simples e direta, focando nos benefícios.

Imagens e animações: Utilizar imagens de alta qualidade, animações e elementos visuais reforçam a mensagem. Mantenha o design limpo e profissional.

Call to action: Inclua CTAs claros e envolventes, incentivando os espectadores a agir após assistir ao vídeo.

Sugestão: Guia de como criar CTAs persuasivos

Anúncios no YouTube

O YouTube tem mais de 2.7 bilhões de usuários ativos, oferecendo acesso a uma audiência diversificada e global. Você pode segmentar seus anúncios com base em interesses, comportamentos e demografia, garantindo que eles alcancem o público certo.

Exemplos práticos:

Imagine um anúncio em vídeo que mostre como seu software simplifica tarefas complexas, com demonstrações visuais do processo. Considere um anúncio que conte a história de um usuário fictício, destacando como o software resolveu seus problemas de maneira eficaz.

Uma agência de marketing digital pode criar uma estratégia de anúncio em vídeo que se alinha às metas e ao público-alvo, além de desenvolver anúncios com qualidade profissional, garantindo que eles sejam atrativos. Outro ponto além da criação, é que a agência ajustará continuamente a campanha com base em análises detalhadas, garantindo os melhores resultados.

O que evitar:

Excesso de duração: Evite vídeos muito longos que possam perder a atenção do espectador. Mantenha-os entre 30 segundos e 2 minutos.

Falta de clareza: Não deixe seu vídeo confuso. Certifique-se de que a mensagem central seja clara desde os primeiros segundos.

Falta de valor: Não foque apenas nas características do software. Destaque os benefícios e como ele resolve problemas reais.

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Remarketing

O remarketing permite que empresas atinjam novamente usuários que demonstraram interesse em seus produtos ou serviços através da inserção de um código de pixel no seu site, que rastreia a atividade dos visitantes. Com base nesses dados, você pode criar listas de remarketing, permitindo anúncios personalizados.

Listas de remarketing:

Objetivos: determine as ações do usuário que você deseja rastrear, como preenchimento de formulários para solicitação de demonstrações ou download de documentação sobre seu software.

Lead qualificado: crie uma lista para usuários que preencheram formulários de contato ou solicitação de informações. Isso permite enviar anúncios direcionados para aqueles que já demonstraram interesse em seu software.

Páginas de produtos específicos: segmente usuários que visitaram páginas de produtos específicos. Isso permite anúncios personalizados para cada segmento de software, aumentando as chances de conversão.

Pontos a serem evitados:

Evite criar listas amplas que não levam em consideração as ações específicas do usuário. Por exemplo, não agrupe todos os visitantes em uma única lista, e não deixe de atualizar suas listas periodicamente. 

Exemplos de boas práticas:

Preenchimento de formulário incompleto: Se um usuário começou a preencher um formulário, mas não o concluiu, crie uma lista específica. Ofereça incentivos, como informações adicionais, para encorajá-los a retornar e concluir o processo.

Páginas de recursos específicos: Se um usuário visitou páginas de recursos técnicos, crie uma lista. Ofereça anúncios relacionados a webinars ou documentos técnicos para aprofundar o interesse.

 

Acompanhamento e análise de dados

Para medir ações, como downloads de software ou preenchimento de formulários, insira tags de acompanhamento de conversões em seu site ou landing page. O Google Ads oferece instruções detalhadas sobre como incorporar essas tags nas páginas de agradecimento após uma conversão, permitindo rastrear de forma precisa cada ação realizada pelo visitante. Vejamos a seguir como analisá-las:

Métricas relevantes para análise:

Taxa de conversão: Acompanhe quantas visitas resultaram em conversões, como aquisição de software, pedido de demonstração ou preenchimento de um formulário de contato.

Taxa de cliques (CTR): Avalie a proporção de cliques em relação às impressões do anúncio. Uma CTR saudável sugere relevância e atratividade do seu anúncio.

Retorno sobre o investimento (ROI): Calcule a receita gerada em relação aos gastos com anúncios. Isso ajuda a medir a eficácia financeira das suas campanhas.

Análise de métricas:

CTR baixo e taxa de conversão elevada: Se sua CTR é baixa, mas a taxa de conversão é alta, seu anúncio pode estar altamente direcionado. Considere expandir sua segmentação para atingir mais usuários qualificados.

Monitoramento de palavras-chave: Analise quais palavras-chave geram mais conversões e ajuste seus lances de acordo.

Segmentação demográfica: Seja atencioso à demografia que mais converte e adapte suas campanhas para atender a essa audiência.

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Conclusão

Dominar o Google Ads requer habilidade técnica. Se as estratégias não forem precisas, seus anúncios podem perder o alvo e desperdiçar recursos. 

Neste guia, abordamos as estratégias essenciais para otimizar sua presença online. Definir metas tangíveis, segmentação inteligente, palavras-chave relevantes e extensões de anúncio perspicazes aumentam a visibilidade. Explorar anúncios em vídeo mantém o engajamento, e não menos importante, o remarketing amplifica seu impacto. 

Contar com uma agência de marketing digital pode ser um diferencial, pois possuem expertise em marketing, ferramentas técnicas, ideias estratégicas e uma equipe multidisciplinar.

A Labraro tem mais de 14 anos de experiência, e é especialista em marketing digital. Ajudamos nossos clientes a vender mais e alcançar maiores resultados. Agende uma conversa com nossos especialistas para que possamos auxiliá-lo em sua jornada digital.

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Perguntas frequentes

Como atrair mais leads qualificados e melhorar a visibilidade da minha empresa de software?

Uma ótima maneira de melhorar a visibilidade da sua empresa de software é através do Google Ads. Com essa plataforma, você pode criar anúncios segmentados que aparecerão nos resultados de pesquisa do Google quando os usuários pesquisarem por palavras-chave relacionadas ao seu software.

Estou enfrentando dificuldades em alcançar meu público-alvo específico. Como o Google Ads pode ajudar nesse caso?

O Google Ads permite que você segmente seu público-alvo de maneira precisa. Você pode definir parâmetros como localização geográfica, idade, interesses e até mesmo dispositivos usados. Isso garante que seus anúncios sejam exibidos apenas para pessoas relevantes, aumentando a eficácia das suas campanhas.

Como posso ter certeza de que estou obtendo resultados reais com meus anúncios no Google Ads?

O Google Ads oferece uma variedade de métricas e dados de desempenho para avaliar o sucesso de suas campanhas. Você pode acompanhar cliques, impressões, taxas de conversão e muito mais. Isso permite que você analise o desempenho e faça ajustes para otimizar suas campanhas.

Tenho ouvido falar sobre remarketing. Como isso pode ser útil para minha empresa de software?

O remarketing permite alcançar pessoas que já visitaram seu site anteriormente. Isso é útil para empresas de tecnologia, pois você pode exibir anúncios específicos para usuários que demonstraram interesse no seu software, aumentando as chances de conversão.

Como criar anúncios eficazes no Google Ads?

Seja claro sobre os benefícios do seu software. Use linguagem persuasiva e inclua um chamado claro para ação (CTA). Teste diferentes variações de anúncios para ver quais têm melhor desempenho e ajuste suas estratégias com base nos resultados.

O Google Ads oferece suporte para dispositivos móveis?

Sim, o Google Ads suporta anúncios para dispositivos móveis. Você pode criar anúncios específicos para dispositivos móveis e direcionar seu público-alvo que utiliza smartphones ou tablets, o que é particularmente útil se o seu software também tiver uma versão móvel ou um aplicativo.

Sua empresa não está conseguindo captar clientes?
Contratar uma agência de inbound marketing permite criar e implementar estratégias eficazes para atrair e engajar potenciais clientes, aumentando a visibilidade e autoridade da marca, resultando em mais leads e vendas.

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