O que são testes AB e como eles ajudam a aumentar a conversão em sites

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O que são testes AB e como eles ajudam a aumentar a conversão em sites

O teste A/B é uma das ferramentas mais úteis e acessíveis para quem deseja otimizar seu site ou página e aumentar a eficácia de suas conversões. Existem muitas situações em que é difícil prever como os visitantes vão reagir a determinados elementos de design, e é aí que o teste A/B pode ajudar.

Você está querendo fazer uma alteração na sua página e está em dúvida se deve ou não fazer? Embora a alteração pareça interessante, você não sabe como os visitantes vão reagir a ela. E se não der certo? Para diminuir os riscos e colaborar na decisão, o teste A / B veio ajudar você a entender melhor a sua página, ver o que está dando bons resultados e o que não tem atingido as expectativas, para que você possa fazer as alterações necessárias. É um teste simples que analisa as alterações em sua página. Perfeito para validar um novo projeto ou orientar qualquer mudança que você queira fazer.

Entendendo o teste A/B

Uma das principais vantagens do teste A/B é que ele permite que você faça alterações em sua página sem correr grandes riscos. Você pode testar várias versões de uma página e ver qual delas funciona melhor em termos de conversão. Isso significa que você pode fazer mudanças mais radicais em sua página sem se preocupar em prejudicar suas conversões.

Outra vantagem do teste A/B é que ele fornece dados concretos para embasar as decisões de alteração na página. Ao invés de basear suas decisões em suposições ou palpites, você pode usar os dados gerados pelo teste A/B para entender como os visitantes estão interagindo com sua página e quais mudanças estão gerando resultados positivos.

Além disso, o teste A/B é relativamente fácil de ser realizado e existem diversas ferramentas disponíveis que podem ajudar a automatizar o processo. Essas ferramentas geralmente fornecem métricas de acompanhamento que podem ser usadas para monitorar a performance da página em tempo real e ajustar as alterações em tempo real.

Esse teste consegue enxergar além da otimização de site e permite decisões apoiadas em dados concretos. Ao medir o impacto que as mudanças têm em suas métricas, tais como inscrições, transferências, ou compras, é possível garantir que toda mudança produza resultados positivos. Assim, será possível ter palpites sobre como os visitantes do site vão responder a determinados elementos de design, por exemplo.

O teste A/B permite mostrar aos visitantes duas versões da mesma página. Uma é a que você já apresentava aos usuários, e a outra é a com a(s) mudança(s). Com isso, será possível medir o efeito que cada versão tem em sua taxa de conversão. Ou seja, você saberá se alteração é vantajosa ou não, e poderá determinar o vencedor de acordo com as conversões geradas. Fazer esse tipo de teste e alterações leva a um aumento da receita, doações, leads, inscrições, downloads e conteúdo gerado pelo usuário, oferecendo equipes com informações valiosas sobre seus visitantes.

Imagine uma empresa que opera uma loja virtual, por exemplo. O objetivo dela é a venda e a mudança deve trazer aumento disso. Nesse caso, o botão "comprar" que existe em cada página do produto, é o primeiro elemento que vai interagir com os visitantes. Ele é o início do processo de checkout. A equipe pode achar que fazer uma alteração no botão “comprar” possa levar a um aumento de venda. A alteração é feita mudando cor, tamanho ou algo assim. Depois, um teste AB utilizando uma ferramenta de teste é realizado, para que as duas páginas possam ser comparadas.

Os visitantes serão divididos igualmente entre as páginas para que as taxas de conversão possam ser comparadas ao final do teste. A equipe pode decidir encerrar o teste depois que o número de visitas ao site for significativo, para que a comparação possa ser feita e a decisão tomada seja realmente a melhor.

Gostou da ideia? Realize esse teste nas páginas, sempre que for fazer alguma alteração importante. 

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Perguntas frequentes

Como o teste A/B funciona?

O teste A/B é uma técnica de teste de usabilidade que envolve a apresentação de duas variantes de uma mesma página ou elemento em um site, para determinar qual delas gera mais conversões. Os visitantes são aleatoriamente divididos entre as variantes e as métricas são coletadas e comparadas. O objetivo é avaliar a eficácia de diferentes elementos de design, tais como cores, fontes, imagens e layout, para determinar a versão mais eficaz em relação a um objetivo específico.

Quanto tempo leva para obter resultados significativos em um teste A/B?

O tempo necessário para obter resultados significativos em um teste A/B pode variar dependendo do tamanho da amostra, da quantidade de tráfego no site e da diferença entre as variantes testadas. Geralmente, são necessárias algumas semanas para garantir que a amostra seja representativa o suficiente e para que o teste possa fornecer conclusões confiáveis.

Como escolher as variantes corretas para testar em um teste A/B?

Identifique as áreas críticas da página que afetam diretamente a taxa de conversão e desenvolva variações com base em sua hipótese. A escolha das variantes deve ser guiada por dados e análises anteriores, para que sejam relevantes para seu público-alvo e tragam melhorias significativas. As variantes devem ser suficientemente diferentes para gerar impacto, mas não tão diferentes que o teste se torne irrelevante ou inviável.

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