Imagine o visitante do seu site, pronto para se conectar com sua marca, mas ao clicar no “sobre nós”, sente-se diante de uma página fria, impessoal e genérica. Esse é um dos principais pontos de fuga de leads em sites B2B e B2C. O que era para ser a porta de entrada para engajamento vira, muitas vezes, um muro invisível.
O "sobre nós" não é um currículo ou linha do tempo corporativa: é a chance de criar identificação instantânea, gerar confiança e engajar pelo que sua empresa representa.
É comum encontrar páginas "sobre nós" repletas de frases prontas como "somos referência no mercado" ou "buscamos excelência". Esse tipo de abordagem dilui a personalidade da marca e transmite uma sensação de distanciamento. O visitante, ao buscar uma conexão, encontra apenas autoafirmações vazias e jargões.
Segundo a Reedsy, narrativas autênticas aumentam o engajamento do público, enquanto páginas institucionais padronizadas tendem a ser ignoradas.
| Genérico | Impacto |
| “Fundada em 1999, somos líderes de mercado.” | Não diferencia sua marca das demais. |
| “Oferecemos soluções inovadoras.” | Inovação virou commodity; precisa de exemplos reais. |
| “Nossa missão é atender bem.” | Missão sem história não gera conexão. |
Se o seu "sobre nós" poderia ser copiado e colado em qualquer site do segmento, está na hora de reescrever.
O segredo está em construir um storytelling que demonstre vulnerabilidade, conquistas, desafios e propósitos reais. Marcas que humanizam suas trajetórias aumentam o tempo de permanência no site e o número de contatos qualificados.
Pense em marcas que inspiram: a Patagonia expõe suas falhas ambientais e processos de melhoria. Isso aproxima e cria defensores, não apenas clientes.
Sugestão: Como usar dados para fortalecer sua narrativa
Esses elementos aumentam a confiança e geram reciprocidade, criando o efeito "espelho": o visitante se vê na sua trajetória e decide iniciar contato. Um "sobre nós" realista, transparente e com storytelling consistente converte mais e fideliza melhor.
Não basta reescrever: é preciso medir o impacto. Páginas “sobre nós” que usam storytelling autêntico têm, em média, 35% mais tempo de permanência e 21% mais cliques em formulários de contato (New York Times).
| Métrica | Como analisar |
| Tempo médio na página | Compare antes/depois da reformulação. |
| Taxa de cliques para contato | Quantos visitantes chegam até o formulário? |
| Origem dos leads | Leads citam o “sobre nós” no primeiro contato? |
Marcas de moda como a Reserva relatam erros em coleções passadas e como ouviram clientes para aprimorar seus produtos. Já restaurantes premiados expõem em seus sites a origem dos ingredientes e histórias de pequenos produtores parceiros. Essas estratégias criam identificação e transformam o visitante em fã.
Se você quer parar de afastar leads e começar a gerar oportunidades qualificadas, repense agora o seu “sobre nós”. Aposte em storytelling autêntico, compartilhe vulnerabilidades, conquistas e propósito. Meça o impacto e ajuste conforme os dados. Assim, seu site deixará de ser apenas uma vitrine e passará a ser um canal de relacionamento.
Quer uma avaliação gratuita do seu “sobre nós” e orientações para reescrever sua história de marca? Fale com nossos especialistas e agende uma conversa.
Monitore o tempo de permanência na página, taxa de cliques para contato e colete feedback de leads. Se notar baixa interação, falta de engajamento ou visitantes que não avançam no funil, é sinal de que a página precisa de revisão.
Priorize narrativas autênticas: conte a origem da empresa, mostre desafios reais, inclua depoimentos de pessoas diversas e use dados concretos. O objetivo é criar identificação e transparência.
Sim. Mesmo em segmentos tradicionais, histórias de superação, transformação ou colaboração fortalecem a confiança e aproximam o público. O importante é adaptar a narrativa ao perfil do seu cliente.
